Regulamin sklepu internetowego LenoLinks

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy LenoLinks, dostępny pod adresem https://lenolinks.pl, prowadzi [PEŁNA NAZWA FIRMY, np. LenoLinks Jan Kowalski], [ULICA I NUMER], [00-000 Warszawa], NIP [NIP], REGON [REGON], [wpis do CEIDG / KRS], e-mail: kontakt@lenolinks.pl, tel. +48 123 456 789 (dalej: Sprzedawca).
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy i reklamacji.
3. Pojęcia: Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie; Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
4. Produkty oferowane w sklepie to moduły i kable kompatybilne z urządzeniami wskazanych producentów. Nazwy i numery katalogowe producentów służą wyłącznie do wskazania kompatybilności; produkty nie są wyrobami tych producentów.

§2. Wymagania techniczne

Do korzystania ze sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript oraz aktywny adres e-mail.

§3. Zamówienia i zawarcie umowy

1. Zamówienie składa się przez formularz w sklepie, wybierając produkty, sposób dostawy i płatności oraz akceptując regulamin.
2. Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto). Ceny netto podawane są pomocniczo. Koszt dostawy jest widoczny przed złożeniem zamówienia.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia. Z chwilą otrzymania potwierdzenia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.
4. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu potwierdzenia kompatybilności produktu z urządzeniem wskazanym w uwagach do zamówienia.

§4. Płatności

1. Dostępne metody płatności: płatność online (BLIK, karta płatnicza, szybki przelew) obsługiwana przez Przelewy24, prowadzone przez PayPro S.A., oraz przelew tradycyjny na rachunek Sprzedawcy.
2. W przypadku przelewu tradycyjnego Klient powinien opłacić zamówienie w ciągu 7 dni. Po bezskutecznym upływie tego terminu Sprzedawca może anulować zamówienie, o czym poinformuje Klienta.
3. Do każdego zamówienia Sprzedawca wystawia fakturę VAT w formie elektronicznej.

§5. Dostawa

1. Zamówienia realizowane są w terminie do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem InPost, DHL lub DPD na terenie Polski. Koszt dostawy wynosi 22,99 zł brutto; zamówienia o wartości od 500,00 zł brutto dostarczane są bezpłatnie.
3. Koszt dostawy przesyłek o nietypowych gabarytach, większej wadze lub wymagających podziału ustalany jest indywidualnie przed realizacją zamówienia.
4. Sklep nie prowadzi odbioru osobistego.

§6. Odstąpienie od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru, składając oświadczenie – np. e-mailem. Wzór formularza znajduje się na stronie Zwroty.
2. Towar należy odesłać w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia. Bezpośredni koszt odesłania ponosi Klient.
3. Sprzedawca zwraca płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tej samej metody płatności. Może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

§7. Reklamacje i odpowiedzialność

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta.
2. W stosunku do Klientów będących przedsiębiorcami (z wyjątkiem Przedsiębiorców na prawach konsumenta) odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady jest wyłączona; zastosowanie ma gwarancja opisana na stronie Gwarancja.
3. Reklamację można złożyć e-mailem na kontakt@lenolinks.pl. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§8. Gwarancja

Produkty objęte są 3-miesięczną gwarancją Sprzedawcy. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

§9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich lub wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

§11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana sposobów płatności lub dostawy). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin w dotychczasowym brzmieniu.